Ga naar de inhoud

OuderApp

Altijd dichtbij

Als ouder wil je graag weten hoe het gaat op de opvang. Wat heeft je kind gedaan? Hoe voelde je kind zich vandaag? In onze OuderApp houden we je op de hoogte met foto’s, berichtjes en dagverslagen. Zo ben je toch betrokken bij de dag van je kind.

Maar de OuderApp is meer dan alleen meekijken. Je regelt ook eenvoudig administratieve zaken, leest nieuws van de locatie en hebt inzicht in belangrijke documenten. Alles overzichtelijk op één plek.

Wat kun je doen met de OuderApp?

Met de OuderApp ben je goed geïnformeerd én regel je praktische zaken eenvoudig zelf. Dit kun je allemaal doen:

  • Ontvang foto’s en dagverslagen van de groep van je kind;

  • Dien een aanvraag in voor extra opvang

  • Stuur berichten naar de pedagogisch professionals van de groep.
  • Geef door wanneer je kind afwezig is of op vakantie gaat;
  • Bekijk hoeveel je kind heeft geslapen en gegeten;

  • Lees nieuws en updates van de opvanglocatie en groep;

  • Controleer en wijzig je eigen gegevens, zoals e-mailadres of telefoonnummer;

  • Krijg inzicht in facturen;

  • Download documenten.

Alles binnen handbereik, veilig en overzichtelijk – waar en wanneer je maar wilt.

Er is ook een webversie beschikbaar via combiwel.ouderportaal.nl.

Veelgestelde vragen

Via de OuderApp blijft je op de hoogte van de gebeurtenissen van je kind op de opvang door middel van foto’s, berichten, nieuwsbrieven en dagboekverslagen. Ook heb je via de OuderApp inzicht in de agenda en kun je eenvoudig extra dagen aanvragen, afwezigheid doorgeven en toestemmingen instellen. Daarnaast vind je belangrijke documenten en informatie via ‘Mijn vestiging’ zoals de algemene voorwaarden, klachtenjaarverslagen en sluitingsdagen.

Heb je vragen over de OuderApp? Stuur dan een mail naar planning@combiwelvoorkinderen.nl.

Geen probleem, we helpen je graag. Neem contact met ons op via planning@combiwelvoorkinderen.nl.

Ga naar combiwel.ouderportaal.nl en klik op ‘Wachtwoord vergeten’. Vul je e-mailadres in en je ontvangt een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Lukt het niet of heb je hulp nodig? Neem dan contact met ons op via planning@combiwelvoorkinderen.nl – we helpen je graag verder.

Wij nemen we de privacy van jou en je kind serieus. Alle gegevens in de OuderApp – van contactinformatie tot foto’s – worden opgeslagen in een streng beveiligde digitale omgeving. Alleen ouders en bevoegde medewerkers hebben toegang tot deze informatie, via hun persoonlijke inloggegevens. Je bepaalt zelf waarvoor je toestemming geeft, bijvoorbeeld voor het delen van foto’s. Dit regel je makkelijk in de app.